企业信息系统“内卷”，如何破局数据孤岛？

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可以说，破除数据孤岛是企业数字化转型需要面临的第一步，关键是该怎么做？

 

我们不妨先拆解成这三个方面来探究：从信息化到数字化的过程中，企业IT系统建设发生了什么样的变化？为什么会出现数字孤岛？业财一体下，企业如何更好地提高数据应用的价值？

 

 

不同的发展阶段，企业需要解决的问题不同。在信息化系统建设初期，构建系统的主要目的是解放各个部门的生产力，提高运营效率，达到降本增效的目的。

 

比如，在日常工作中，财务部门苦于手动会计记账和财务核算, 耗时耗力，还容易出错；人力资源部门需要制定内部各种制度、流程还要关注人才的选用育留问题，促进人才发展；生产部门则需要生产管理、品质控制；采购部门需要开发和管理供应商还需要和生产、销售部门相互配合，一起促进业务的发展。

 

因此，在企业早期信息化建设时，为了解决业务运作的问题，财务部门引入财务软件，从而简化会计记账和财务核算工作；人力资源部门基于人力资源管理需求，引入OA系统用于人力资源招聘、培训、业绩考核、目标管理、人事档案管理、薪酬核算等；生产部门则基于生产管理需要，引入生产管理系统，用于生产计划管理、物料计划管理、BOM（Bill of Materials）管理、生产订单跟踪等。

 

 

传统的企业信息化建设将企业经营信息以数字化方式进行呈现，让企业各部门的工作更高效，但堆叠各种不同的IT系统，信息割裂和数据孤岛的问题也显露出来。

 

一方面，各职能部门相互独立，信息系统建设封闭；另一方面，不同部门站在自己的角度对数据进行理解和定义，使得一些相同的数据被赋予了不同的含义，无形中加大了跨部门数据合作的沟通成本。

 

 

 

ERP：数据被统一存储起来但还是彼此割裂

 

当搭建了越来越多的业务系统，企业期盼的是，是否有一个统一的软件，整合资源，从而把控数据全链路的管控，而ERP的诞生便承载这整合企业内部所有业务需求的期望。

 

ERP被认为是企业信息化管理的基础，是“一把手”工程，其重要性可见一斑。

 

不可否认的是，ERP将生产、财务、销售、采购、库存等环节纳入其中，充分调配和平衡资源，准确反映组织的财务和运营情况，改善企业经营业务流程，提高过程管控，降低风险，提高了市场竞争力。

 

 

但是在实际实施过程中，不断有新的问题涌现出来。由于财务模块由财务部门负责，生产模块则由生产部门负责，财务部门不懂生产需求，生产部门不懂财务需要，各部门之间并没有因为系统而更加高效的协作。

 

可以说，ERP虽然给企业带来的全新的管理视野，但还未能将各个环节的数据有效链接，解决数据孤岛的状态。

 

 

 

企业信息系统的外部独立性导致的信息封闭性

 

除了企业内部不同职能部门之间信息系统的独立性和封闭性，在不同的企业之间，信息的封闭性正在阻碍市场的发展。

 

在大数据时代，企业间并不是孤立存在的，而是需要关注到外部市场，协同发展。对于有销售环节、生产环节和供应环节的企业来说，需要敏锐捕捉市场的变化，做出合理的判断，如果市场需求增加，企业都加大投资，加大生产，那最后只能导致市场产能过剩、库存积压。

当采购供应和生产销售相互孤立，对于产业本身来说，不知道渠道和销售卖出了多少货，在什么时候被卖出，哪些产品被卖出，是否需要加大生产，销售也不知道库存多少，什么时候下需求，如果终端销售断货了，才开始给供应商下需求，供应商接到订单到生产到交付给终端，销售高峰往往在几周内就被错失了。

 

对于产品生命周期短，趋势变化快的行业来说，市场信息的快速流动和及时的信息交互变得更加重要。

 

 

 

EPM：联动业务和财务，打破数据孤岛

 

随着数字化转型的到来，数据价值被逐步放大，不仅仅是被存储和管理起来，还需要被用来去指导经营决策。

 

因此，如何拉通业务和财务数据，发挥财务在数字化转型的指导作用，联动财务，形成业财一体化管理变得尤为重要。

 

 

业财融合的管理模式强调的是从战略到落地的拉通，从战略分解到目标，从目标分解到各个部门的规划，对应到所需要的业务预算，再通过预算和计划的执行情况来做到精益化管理。

 

业财融合最常听见的词是“管理闭环“，即从战略目标、计划编制、预算管理、控制分析、绩效考核等各个环节实现业务和财务的全面管理。概括为三个方面就是：数据闭环、流程闭环和绩效闭环。

 

第一，数据闭环。通过业财一体的信息化手段，保证企业打通业务、财务间的完整数据链条，以支撑财务部门对业务数据的分析和追溯，实现全面监控管理。

 

第二，流程闭环。要实现各个管理职能联动的效果，就需要通过系统化的手段，将业务流程固化下来。例如：企业首先会将战略目标分解为多个财务目标、业务目标，再落实到预算层面，之后在执行过程中有监控、预警、解决整改、评价考核等一系列流程。通过信息化系统，整个流程都将被打通并形成闭环。

 

第三，绩效闭环。在数据闭环和流程闭环的基础上，企业还需要进行绩效管理的配套。例如：从考核的角度出发，业务部门在工作中需要关注财务指标，而财务部门也需要从花钱效率的角度出发，而不是单纯地控制成本，从而将绩效考核指标落地到实际业务执行中。

 

 

从以上三个方面入手，只有将业财一体在数据、流程、绩效方面落实下来，才能正真实现管理闭环，打破数据孤岛。

 

为此，FONE EPM业财一体规划分析平台通过FONE Planning（全面预算管理）、FONE Consolidation（合并报表）、FONE SPM（返利/佣金管理）三款业财一体化EPM软件产品，企业可以选择满足于各自业务需要的产品，从而有助于经营目标达成、业财一体化管理。

 

FONE EPM发挥业财数据中台的作用，向下整合业务软件的所有数据，打破数据孤岛；向上赋能业务管理，根据行业和场景做细分，最终解决企业全面预算、财务合并、销售绩效管理及管理报表的基础上，实现业财数据联动和交互，通过实时分析、调整和预测帮助企业管理层有效洞察，快速赋能决策。

 

 

 

关于 FONE

FONE 是国内领先的 EPM｜业财一体规划分析平台产品及服务提供商。

 

FONE 致力于为企业用户提供一款性能强大、灵活易用、可扩展性强的 EPM 产品，来承接企业战略，在统一的平台上进行业务规划、分析预测、反馈决策等业财一体化管理，使企业的财、产、供、销、人力部门方向一致，高效协同。

 

FONE 基于“底层平台+标准化产品+行业场景应用”的模式，以高性能多维建模、实时内存计算、分布式计算、分布式存储等技术能力构建了高性能底层数据平台。基于平台已经推出了三款业财一体产品：FONE Planning 全面预算产品、FONE Consolidation 合并报表产品、FONE SPM 返利/佣金管理系统。FONE 是国内目前唯一一家从底层平台到上层应用，核心技术全部自主可控的 EPM 厂商。